MKB, Online communicatie, Online marketing No Comments Joyce
Als reactie op veel vragen die wij krijgen van bedrijven, met name MKB, leek dit ons een goed moment om de hamvraag tegen het licht te houden:
Is ONLINE MARKETING nou écht zo belangrijk voor elk bedrijf?online marketing voor MKB noodzakelijk?
In het kader van “Wij van WC-eend adviseren.. WC-eend” kunnen we ons goed voorstellen dat potentiële klanten onze gepassioneerde speech over de noodzaak van Online Marketing en Online Communicatie met een commercieel oor beluisteren. Het is ons vak en het is, in welke vorm en activiteit dan ook, de overkoepelende paraplu van onze dienstverlening. Dus ja, natuurlijk vinden wij dat voor bedrijven online marketing op zijn minst voldoende overweging vraagt.
ALLEREERST: TERECHTE VRAAG?
In een eerder artikel belichtten we al de vraag of het inderdaad klopt dat Online Marketing voor MKB zoveel lastiger (b)lijkt. Met dit huidige artikel gaan we nog een stap terug.
Juist door de veelheid aan kreten die zeggen dat het MOET wordt de drempel voor bedrijven die zich in een meer traditionele rol prettiger voelen, alleen maar hoger. Door de dwang die er gevoelsmatig bij komt, ontstaat ook een mate van natuurlijk verzet. De vraag of het dus moet, is een terechte. Maar ook één die je als ondernemer heel goed zelf kunt beantwoorden, mits je eerlijk bent.
WAAROP BASEER IK DAN ALS BEDRIJF DE NOODZAAK VAN ONLINE MARKETING VOOR MIJN ORGANISATIE?
Ondanks de wildgroei aan hippe termen is marketing nog steeds marketing. Welk voorvoegsel het ook krijgt, het draait om een commercieel doel (Naamsbekendheid, nieuwe klanten, leads, bereiken van de doelgroep, …)
In dat licht is het hebben van een algemene marketing verantwoordelijke (dus niet eens alleen online) al niet eens vanzelfsprekend. Marketing gerelateerde zaken worden in die gevallen op zijn best bij diverse ‘manussen-van-alles’ weggestopt voor uitvoering. Soms met succes, soms zonder.
De noodzaak van online marketing voor je bedrijf, bepaal je door vast te stellen of je a) meer aan marketing moet doen om je gewenste bedrijfsdoelstellingen te halen en b) of je denkt dat online daarin een wezenlijke rol speelt.
HOE BEPAAL JE DE MATCH IN “ONLINE ZIJN” TUSSEN JE DOELGROEP EN JE BEDRIJF?
Leuke dit. Wij hebben maandelijks te maken met interne strijdvlakken tussen generaties, tussen wat ‘de doelgroep wil’ en wat ‘bedrijven willen’ en daarin gaat het regelmatig over de manier van communiceren en met name de kanalen die daarin een rol spelen.
Hoewel het wat research vraagt, is het een kwestie van kijken en onderzoeken. Bij jezelf, bij klanten, concurrenten, collega’s en branche genoten. Van welke kanalen maken zij gebruik en met welk doel? Is dat succesvol of is het een kwestie van doen-om-te-doen? Wat is offline niet langer echt succesvol en welk online alternatief zou daarvoor kunnen zijn?
Vraag, onderzoek en uiteindelijk… heb het lef en experimenteer. (Of.. open deur, vraag om advies van professionals)
HOE LIGGEN DE VERHOUDINGEN TUSSEN ONLINE EN OFFLINE OP DIT MOMENT?
Dat verschilt per bedrijf, branche en doelgroep.
Uiteraard is de toenemende digitalisering een niet te missen ontwikkeling geweest die daarmee vanzelfsprekend van invloed is geweest op de verhoudingen.
Ook als bedrijf heb je moeten vast stellen dat in het aankoopproces van klanten online kanalen toenemend een rol spelen. Van website tot social, van vergelijkingssite tot video-instructie en zoekmachine (Google).
supair marketing online marketing informatieWees realistisch en duik in je doelgroep en hun gedrag.
Houd niet vast aan de traditionele manier van werken als je steeds vaststelt dat het effect van die aanpak terugloopt.
Weggooien hoeft niet, maar wees je bewust van de ontwikkeling in je bedrijf.
Geef online een rol in je marketing op een doordacht manier, niet omdat het MOET, maar omdat het iets oplevert. Meetbaar, concreet en zichtbaar.
ALS JE DAAR MEER OVER WILT WETEN, KUN JE VANZELFSPREKEND BEST EENS MET ONS BRAINSTORMEN. GRAAG ZELFS.
Geschreven door Joyce Lankhaar gastblogger Media Presentaties
